Beyond The Obvious de Phil McKinney – Inovação – Método FIRE: Foco, Ideação, Classificação, Execução

O mercado global hipercompetitivo de hoje exige que as organizações joguem continuamente seu jogo A, seja em relação aos clientes, produtos e serviços ou operações. Ideias novas e viáveis ​​são essenciais para reinventar e capturar sua vantagem competitiva. No entanto, gerar ideias pode parecer um processo caótico.

Phil McKinney é o autor do novo livro, Além do óbvio: perguntas assassinas que estimulam a inovação para mudar o jogo. Ele é um especialista em inovação que já atuou como Diretor de Tecnologia (CTO) para grandes empresas de tecnologia e também lidera campos de treinamento de inovação.

McKinney defende o uso de suas Perguntas Assassinas e método FIRE (Foco, Ideação, Classificação, Execução) para produzir ordem estratégica para o processo de inovação.

Ele diz que o conhecimento está se tornando uma mercadoria. Hoje, sua vantagem competitiva é fruto de seu desejo de acessar e usar continuamente suas habilidades criativas para ajudar sua organização a enfrentar seus desafios. Ele também admite que a criatividade é um trabalho árduo.

O método FIRE de McKinney é simplesmente estruturado e aplicável a empresas de qualquer tamanho. É flexível o suficiente para lidar com os desafios de gerar ideias. Ajuda a identificar as ideias mais importantes nas quais trabalhar para melhorar suas chances de traduzi-las em inovações matadoras de sucesso.

O método FIRE funciona porque aborda a lacuna de inovação e o atraso que todas as organizações enfrentam. O lacuna de inovação é a diferença entre a necessidade de grandes ideias e o fornecimento real delas. “Todas as organizações podem usar um estoque de mais e melhores ideias”, diz McKinney. FIRE oferece um sistema que melhora a qualidade e a quantidade de ideias. O atraso de inovação é o intervalo de tempo entre a seleção de uma ideia para execução e a colocação de um produto no mercado.

Tanto a lacuna quanto o atraso na inovação são causados ​​por vários fatores: anticorpos corporativos (opositores); suposições sobre como sua organização deve operar; ideias viáveis; e quem são seus clientes.

FOCO. Não se trata de limitar a busca de ideias, mas de usar uma abordagem sistemática para garantir que todas as áreas relevantes sejam cobertas.

Qualquer esforço de inovação precisa explorar três áreas para cobrir todas as bases:

  1. Para quem é a pessoa ou organização para a qual você vende seu produto ou serviço?
  2. Qual é o produto ou serviço?
  3. Como sua organização cria, entrega e oferece suporte a seu produto ou serviço para o cliente?

McKinney descobre que a maioria das empresas concentra-se no cliente (quem) e no produto (o quê). Eles tendem a ignorar tudo o mais que a organização faz para funcionar (como). Examine todas as três áreas e você conquistará sua vantagem competitiva. Examine-os individualmente, mas cubra todas as três áreas para eliminar potenciais pontos cegos. O foco deve ser um processo sem fim de ciclo por todas as três áreas.

IDEAÇÃO. As Perguntas Assassinas de McKinney são usadas na fase de Ideação do FOGO. As Perguntas Assassinas mantêm você focado em uma área específica do seu negócio, sejam seus clientes, produtos ou operações. Eles também o mantêm em busca de ideias expansivas nessa área. As Perguntas do Assassino ajudam você a ver os problemas de perspectivas que você não havia considerado anteriormente. Eles também o mantêm iluminado para respostas potenciais que estão fora de suas suposições existentes sobre como e por que você faz as coisas que faz.

McKinney nega a suposição de que as ideias só podem vir de uma determinada pessoa ou departamento de sua organização. É fundamental acreditar que uma grande ideia virá de um lugar aparentemente aleatório.

RANKING. O processo de inovação normalmente deixa as decisões para os gerentes de nível sênior. Porém, eles nem sempre estão envolvidos no processo de criação e seleção das melhores ideias. As ideias de que gostam podem ser fortemente influenciadas por preferências e preconceitos pessoais. A chance de suas ideias selecionadas se tornarem inovações matadoras será baixa. Um sistema de classificação definido ajuda as pessoas a deixar de lado seus preconceitos e olhar para as ideias de uma perspectiva mais ampla.

McKinney diz que é um mito que o processo de classificação das melhores ideias precise ser um conjunto complexo de análises. Seu sistema usa perguntas para determinar quais ideias terão resultados significativos e se alinhar com suas principais capacidades e experiência. A equipe pontua cinco perguntas para cada ideia gerada no workshop de inovação.

Ao projetar um sistema de classificação, perceba como é importante eliminar preconceitos e influência na fase de votação. “O anonimato muda significativamente a dinâmica do grupo, por isso é fundamental manter as pessoas sem saber como as outras pessoas estão votando”, diz McKinney.

EXECUÇÃO. O lema de McKinney é “Idéias sem execução são um hobby, e não estou no ramo de hobby.” A execução é um risco. Requer empenho, dinheiro e mão de obra. A execução bem-sucedida é um equilíbrio entre forçar sua organização a assumir um risco e pressionar tanto seu caso que assusta os anticorpos corporativos a recuar.

A fase de execução do FIRE usa um modelo de “financiamento fechado”. Isso garante que as boas ideias tenham a chance de se provar, ao mesmo tempo que garante que sua organização não esteja exposta ao risco caso uma ideia não funcione.

McKinney acredita que a inovação requer uma abordagem disciplinada e metódica. Ele começa abordando as premissas de sua indústria e empresa, gerenciando os choques inevitáveis ​​e neutralizando seus anticorpos corporativos. Domine essas três etapas preliminares; e incorporar o método FIRE e o modelo de financiamento fechado para avançar em direção à verdadeira inovação.

Para obter uma lista das 50 empresas mais inovadoras do mundo, conforme classificadas pela Fast Company, visite: http://www.fastcompany.com/most-innovative-companies/2012/full-list.

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